Sipariş ve destek
Yedek parça talebinden siparişe kadar merak ettiğiniz sorular.
Sık sorulan
sorular.
Doğru parçaya giden yolda
size yardımcı olalım.
Nasıl sipariş verebilirim?+
Aracınızı ve parça türünü seçip WhatsApp’tan fiyat isteyin. Ekibimizle uyumluluk, stok, ödeme ve teslimat bilgilerini netleştirdikten sonra siparişinizi WhatsApp üzerinden oluşturabilirsiniz. Sitede online ödeme veya sepet bulunmaz.
Parçanın aracıma uygun olduğunu nasıl öğrenebilirim?+
Marka ve model ilk adımdır. Kesin eşleşme için model yılı, motor kodu, kasa ve gerektiğinde şasi numarası veya OEM referansı kontrol edilir. Kategoride bir parçanın görünmesi aracınıza uyduğu anlamına gelmez.
Listede bulamadığım araç veya parçayı sorabilir miyim?+
Evet. “Parça talebi oluştur” düğmesinden marka, model ve istediğiniz parçayı kendiniz yazabilirsiniz. Eski modeller ve hafif ticari araçlar için de talep bırakabilirsiniz.
Fiyatlar ve stok bilgileri neden yazmıyor?+
Fiyat ve bulunabilirlik; parça üreticisine, araç versiyonuna ve güncel stoğa göre değişir. Size uygun seçeneği belirleyip güncel bilgiyi WhatsApp üzerinden paylaşırız.
Parçanın fotoğrafını gönderebilir miyim?+
Evet. WhatsApp görüşmesi açıldıktan sonra parçanın ve varsa üzerindeki kodun fotoğrafını ekleyebilirsiniz. Sitede fotoğraf yüklemeniz gerekmez.
Kargo, ödeme ve iade koşullarını nasıl öğrenebilirim?+
Siparişinizi onaylamadan önce teslimat süresi, kargo bedeli, ödeme yöntemi ve iade koşullarını WhatsApp üzerinden ekibimizden öğrenebilirsiniz.